AKCE: 2+1 zdarma! Kup 3 produkty a nejlevnější máš zdarma!

Reklamační řád

Reklamační řád - jak u nás na reklamaci zboží, pokud nejste spokojeni

  

Pokud Vám dorazil poškozený balík či jste zjistili, že je zboží po rozbalení poškozené postupujte prosím níže uvedeným způsobem. 

  • Poškozené zboží po rozbalení balíku (balík je nepoškozen, poškozené je zboží uvnitř)

V případě, že zboží v zásilce je nějakým způsobem poškozeno, zašlete nám neprodleně email (nejpozději do 2 dnů) na shop@superplechacek.cz , a to jako odpověď na potvrzení objednávky, nebo v předmětu e-mailu uveďte číslo objednávky. Je nutné přiložit tyto fotografie:

1. poškozené zboží,

2. krabice s výplní,

3. štítek s číslem zásilky. 

  • Poškozený balík (balík má zjevné poškození)

V případě, že je zásilka nějakým způsobem poškozena - např. zmáčknutá, protržena apod. musí příjemce napsat řidiči do přepravního listu výhradu - stačí např. obal zmačkán, zdeformován, protržen (pokud poznámku neuvedete, má se za to, že byl balík doručen v pořádku). Případnou škodu je nutné opět i s fotografiemi nahlásit do 2 dnů od převzetí na email shop@superplechacek.cz

 

Adresa pro zaslání reklamovaného zboží:

 

Pavel Boček, 341 01 Svéradice 96. 

Nezapomeňte přiložit průvodní dopis s důvodem reklamace. O přijetí reklamace Vás budeme emailem informovat. Na vyřízení pak máme 30 dní.

Hodnocení obchodu

5,0 408 hodnocení

Sarah | 07.08.2025
Rychlá komunikace a i samotné doručení, doporučuji!
Miluše Panáčková | 04.08.2025
Super kvalita, odpovídá fotografii na e-shopu
Kateřina Horáčková | 31.07.2025
Velmi doporučuji ♥️♥️♥️
Ověřený zákazník - Heureka | 16.07.2025
+ krásné plecháčky jako dárek
+ rychlost doručení
+ kvalitní zpracování

Eva Čížková | 26.06.2025
Velka spokojenost
Alexandr J. | 20.06.2025
Výborná a rychlá komunikace. Dodání bez problémů po potvrzení specifikace a kvalita plecháčku několik týdnů pri používání dítětem bez následků
Jana Fleischmannová | 30.05.2025
Výborné! Fotky vyšly moc krásně na hrnečku a jako dárek se moc moc líbil! Ještě objednám pro jiné příbuzné
Ověřený zákazník - Heureka | 30.05.2025
Vše v naprostém pořádku
Ověřený zákazník - Heureka | 28.05.2025
+ Rychlý dodání, kvalitní plecháček s krásným motivem.

Helena Geciová | 27.05.2025
Velmi jsem byla spokojena. Byla mi poskytnuta i oprava fotky, která by zasahovala do čísla narození. Paní byla tak ochotná, že mi poslala i náhled k výběru barvy daného čísla. Za mne doporučuji. Vše pro spokojenost zákazníků a tak to má být.
Ověřený zákazník - Heureka | 22.05.2025
Výborný přístup a rychlost vyřízení objednávky
Ověřený zákazník - Heureka | 09.04.2025
+ rychlost, ochota, kvalita

Oli | 08.04.2025
Bezva obchod, skvělá komunikace a rychlé dodání. Spokojenost.
Ověřený zákazník - Heureka | 06.04.2025
+ rychlá dodávka
+ kvalitní potisk

Objednal jsem již podruhé a opět velmi rychle doručené. Určitě to nebyla poslední má objednávka. Hezké dárky.
Radek Svozílek | 03.04.2025
100 % spokojenost! Rychlé dodání, vše v pořádku!
Ověřený zákazník - Heureka | 31.03.2025
+ Skvělá komunikace, úžasná ochota, rychlé dodání.

Marie Vápeníková | 24.03.2025
Spokojenost ,rychlost ,kvalita.
Ověřený zákazník - Heureka | 21.03.2025
+ Výborná komunikace, rychlost dodání

Ověřený zákazník - Heureka | 19.03.2025
+ Nakupuji v obchodě pravidelně a jsem velmi spokojen s přístupem, kvalitou a rychlostí
- žádnou jsem nenašel