AKCE: 2+1 zdarma! Kup 3 produkty a nejlevnější máš zdarma!

Časté otázky

Vaše objednávky standardně odesíláme druhý pracovní den po objednání a zaplacení objednávky. Dopravci potřebují na doručení zpravidla 1 – 2 pracovní dny.
Pokud si objednáváte zboží s vlastním motivem, nebo se změnou textu či obrázku, ještě je před výrobou nutné odsouhlasit korekturu, kterou Vám zašleme na e-mail uvedený v objednávce. Korektury odesíláme zpravidla v den připsání platby za objednávku na náš účet.
O připsání částky na náš účet Vás informujeme automatickým e-mailem.

Objednávky zasíláme na výdejní místa přes ověřené dopravce -  Balíkovnu a Zásilkovnu. Další možností dopravy je DPD nebo PPL. 
Více o způsobech dopravy a jednotlivých cenách se dozvíte ZDE.

Ano, do hodnoty objednávky nad 1500 Kč jsou všechny dopravy zdarma.

Bohužel pro špatné zkušenosti s nepřebíráním zásilek na dobírku tuto možnost platby nenabízíme.  Všechno zboží vyrábíme až po Vaší objednávce a při velkém množství různých kombinací barev a velikostí je malá možnost, že se nevyzvednuté zboží znovu prodá. Pokud preferujete platbu dobírkou z důvody strachu či nedůvěry v e-shop, přečtěte si co o nás píší zákazníci v recenzích. Děkujeme za pochopení.

Nejjednodušší způsob je napsat poznámku přímo k produktu ještě před vložením do košíku. Stejně tak postupujte při nahrávání příloh.
POZOR: všechny přílohy je třeba nahrát najednou. Pokud chcete dodatečně zaslat ještě jiný obrázek, pošlete jej e-mailem jako odpověď na potvrzení objednávky.

Ideálně mám napište e-mail jako odpověď na potvrzení objednávky, ve kterém popíšete, jakou změnu chcete provést.
Při složitějších změnách nám klidně zavolejte.

Ne, nemusíte mít obavy. Při tisku používáme velmi kvalitní barvy, které vydrží řadu praní bez úhony.

Doporučujeme ruční praní při 30o C na ruby, ždímání při nízkých otáčkách, nepoužívat bělidla a aviváž, nesušit v sušičce a žehlit z rubové stany.

Plecháčky:
Pro zachování dlouhé trvanlivosti vytištěného motivu myjte ideálně v ruce. Plecháčky jsou primárně hrnky, tudíž neslouží k ohřívání pokrmů či tekutin. Při vysokém tepelném zatížení (varná deska, plynový sporák a podobně) může dojít k znehodnocení potisku. Nepoužívejte v mikrovlnné troubě! Po použití vypláchněte, nenechávejte nápoje v hrncích zbytečně dlouho. Každá látka, i smalt, je více-méně porézní materiál, proto může, při dlouhodobějším ponechání tekutin s barvivy (přírodními či umělými)  - např. káva, čaj, víno a pod. - v hrnku k jeho vnitřnímu zabarvení. Takovéto zabarvení není považováno za vadu a není možné jej reklamovat. 

Keramické hrnky:
Pro zachování dlouhé trvanlivosti vytištěného motivu myjte ideálně v ruce, nepoužívejte v mikrovlnné troubě. Při vysokém tepelném zatížení (varná deska, plynový sporák a podobně) může dojít k znehodnocení potisku. Po použití vypláchněte, nenechávejte nápoje v hrncích zbytečně dlouho. Každá látka, i glazovaná keramika, je více-méně porézní materiál, proto může, při dlouhodobějším ponechání tekutin s barvivy (přírodními či umělými)  - např. káva, čaj, víno a pod. - v hrnku k jeho vnitřnímu zabarvení. Takovéto zabarvení není považováno za vadu a není možné jej reklamovat. 

Registrace na našich stránkách není samozřejmě povinná, ale registrací získáte výhody. Například informace o akcích a slevách a 2% slevu na vše.

Poškozená zboží ihned po rozbalení nafoťte a fotografie nám zašlete jako odpověď na e-mail s potvrzením Vaší objednávky. Spojíme se s Vámi a domluvíme se na dalším postupu podle druhu poškození.

Hodnocení obchodu

5,0 402 hodnocení

Jana Fleischmannová | 30.05.2025
Výborné! Fotky vyšly moc krásně na hrnečku a jako dárek se moc moc líbil! Ještě objednám pro jiné příbuzné
Ověřený zákazník - Heureka | 30.05.2025
Vše v naprostém pořádku
Ověřený zákazník - Heureka | 28.05.2025
+ Rychlý dodání, kvalitní plecháček s krásným motivem.

Helena Geciová | 27.05.2025
Velmi jsem byla spokojena. Byla mi poskytnuta i oprava fotky, která by zasahovala do čísla narození. Paní byla tak ochotná, že mi poslala i náhled k výběru barvy daného čísla. Za mne doporučuji. Vše pro spokojenost zákazníků a tak to má být.
Ověřený zákazník - Heureka | 22.05.2025
Výborný přístup a rychlost vyřízení objednávky
Ověřený zákazník - Heureka | 09.04.2025
+ rychlost, ochota, kvalita

Oli | 08.04.2025
Bezva obchod, skvělá komunikace a rychlé dodání. Spokojenost.
Ověřený zákazník - Heureka | 06.04.2025
+ rychlá dodávka
+ kvalitní potisk

Objednal jsem již podruhé a opět velmi rychle doručené. Určitě to nebyla poslední má objednávka. Hezké dárky.
Radek Svozílek | 03.04.2025
100 % spokojenost! Rychlé dodání, vše v pořádku!
Ověřený zákazník - Heureka | 31.03.2025
+ Skvělá komunikace, úžasná ochota, rychlé dodání.

Marie Vápeníková | 24.03.2025
Spokojenost ,rychlost ,kvalita.
Ověřený zákazník - Heureka | 21.03.2025
+ Výborná komunikace, rychlost dodání

Ověřený zákazník - Heureka | 19.03.2025
+ Nakupuji v obchodě pravidelně a jsem velmi spokojen s přístupem, kvalitou a rychlostí
- žádnou jsem nenašel

Ověřený zákazník - Heureka | 12.03.2025
S nakupem jsem byla spokojená, vše proběhlo v pořádku, hrneček je moc pěkný a věřím že udělá radost.
Ověřený zákazník - Heureka | 19.02.2025
+ Krásný dárek
+ Rychlé dodání

Krásný a vtipný dárek k narozeninám. Kvalitní provedení, děkuji.
Radim Janů | 05.02.2025
Osobní přístup, rychlost dodání a fajn produkty(koupeny ponožky:)
Dagmar Klimčáková | 24.01.2025
Úžasná kočičí trička, perfektní materiál
Eva Brázdová | 14.01.2025
Super
Emil kalous | 02.01.2025
Super rychlost.Hezky design.Jsou hodní na poslední chvíli vytvořili.
ZuzanaF | 31.12.2024
Rychlost dodání, skvělá komunikace! Mockrát děkuji! Doporučuji!